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| 어느 정보가 정보로서의 기능을 다하기 위하여서는 다음과 같은 요소들이 갖추어져야
한다. |
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① 정보 생산자
② 정보 수신자
③ 정보의 전달
④ 정보의 내용
⑤ 정보의 형식 |
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정보의 생산자와 수신자, 그리고 그 양자 간의 관계가 필수적으로
설정된다. 이것은 언어행위가 화자와 청자, 그리고 그 양자의 관계에서
성립됨과 동일하다. 대개 정보 생산자는 화자와, 그리고 정보 |
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수신자는 청자와 동일한 위치에 있다. 그러나 정보생산자와 수신자가 화자,
청자와 다를 수도 있다. 화자가 전달하려는 의미내용을 정보생산자가 정보로서
가공할 수도 있고, 정보 수신자는 이것을 청자에게 다시 전달하는 경우도 많기
때문이다. 어느 문헌의 저자와 이것을 정보자료로 만드는 사람이 다를 수도 있는
것이다. 그러나 정보의 정확하고 신속한 전달을 위해서는 화자와 청자가 정보전달자와
수신자가 되는 것이 가장 바람직하다.
또한 언어행위에서 화자의 발화행위와 청자의 청취행위 간에 존재하는 의사전달
행위는 정보전달 행위와 동일하다. 단지 이들의 차이는 언어행위에서는 화자의
발화가 음파를 통하여 청자에게 전달되는 것에 비하여, 정보전달 행위에서는 컴퓨터와
전산망을 통하여 전달된다는 점일 뿐이다.
언어행위와 정보전달 행위 간에는 그 전달내용에 큰 차이가 없다. 그러나 언어행위의
전달내용이 언어자료임에 비하여 정보전달 행위에서는 이 언어자료를 가공 처리한
언어정보가 그 내용이 된다. 단지 가공 처리했다는 점에 차이가 있을 뿐이다.
따라서 자료 이용의 효율성에는 큰 차이가 있다.
정보의 형식은 언어의 형식과는 다르다. 언어는 자의적인 기호체계로 구성되지만,
정보는 이 기호(sign)체계를 다시 기호화한 부호(code)체계로 구성된다.
음성이나 문자로 전달되는 것이 아니라 컴퓨터로 자료들이 입력이 되고 통신선로를
통해서 전달되는 것이다.
언어행위와 정보전달 행위를 비교하여 보면 다음과 같다. |
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언어행위 |
정보 전달행위 |
| 전달자 |
화자 |
정보
생산자 |
| 수신자 |
청자 |
정보
수신자 |
| 전달
방식 |
음성,
문자 |
컴퓨터통신 |
| 전달
내용 |
언어자료 |
언어정보 |
| 전달
형식 |
기호 |
부호 |
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| 언어행위와 정보 전달행위는 그 전달과정에서 유사점과 상이점이 발견된다.
언어행위는 정보전달행위에 비하여 비교적 단순한 편이다. 화자가 발화행위를 통하여
음파로 전달하면 청자는 청취행위를 통하여 이를 받아들이는 것이다. 그러나 정보전달행위는
이에 비하여 좀더 복잡하다. 정보생산자는 언어자료를 컴퓨터로 입력하여 언어정보를
만들고 이를 부호넣기(coding)를 하여 수신자에게 통신선로를 통해 전달하고,
수신자는 통신선로를 통해서 부호풀기(decoding)를 하여 언어정보로 받아들이는
것이다. 따라서 언어행위와 정보전달행위는 각각 다음과 같은 전달체계가 있게
된다. |
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| ○ 언어 행위 |
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| ○ 정보 전달 행위 |
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‘정보생산’이란 작업은 실제로는 단순한 일이 아니다. 정보의 원천이 있으면
이 정보에 대한 분석을 시도하고, 이 분석 결과를 토대로 하여 정보를 검색
내지는 추출해 내는 과정을 거치게 되는 것이다. 그래서 ‘정보 원천→ 정보
분석 → 정보 검색’의 단계를 ‘정보생산’이라고 할 수 있다. 그리고 부호변환이란
곧 이들 정보를 컴퓨터에서 활용할 수 있도록 변환시키는 일이다. 이 정보들을
컴퓨터에 저장시켜 두었다가 정보 이용자들에게 전달하는데, 방대한 정보들을 그대로
전달하는 것이 아니라 이들을 여과하거나 분류하는 정보관리 시스템을 통하여 전달되는
것이다.
이러한 과정에서 요구되는 과제들은 매우 다양하고 복잡하지만, 그 중에서 중요하다고
생각하는 몇 가지 과제들만을 대표적으로 제시하도록 한다. |
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| 국어
정보화의 단계 |
국어정보화에서 해야 할 일 |
| 정보의
생산 단계 |
정보
원천 |
말뭉치의 구축 |
| 정보
분석 |
언어(형태소, 구문, 의미)
분석 도구 개발 |
| 정보처리
및 검색 |
문서 작성기 및 문자인식기 개발 |
| 음성인식기 및 처리기 개발 |
| 각종 정보검색기 개발 |
| 기계번역기 및 자동통역기 개발 |
| 전자사전 구축 |
| 정보
변환 |
코드의 표준화 |
| 정보의
유통 단계 |
고속 전산망 구축 |
| 정보의
소비 단계 |
PC 및 프로그램의 보급 및
일반화 |
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| 국어 정보화의 완성단계를 예상하고, 그 발전단계를 나무에 비유해서 그림으로
표시하여 제시한다면 다음과 같다( 이 그림은 KISTI의 박동완 선생이 만든
것이다). |
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이 그림은 언어처리 기술에 대한 내용을 나무에 비유하여 그린 것이다. 국어
정보처리 기술을 발전시키기 위하여서는 뿌리와 토양에 해당하는 여건 조성과 기초작업,
그리고 줄기에 해당하는 기반기술과, 잎과 가지에 해당하는 관련 시스템들이 각각
독특한 위치를 차지하기 때문에, 이러한 국어정보화 기술들은 상보적, 단계적으로
이루어져야 함을 비유하고 있다.
또한 이 그림은 국어 정보처리 기술이 발전하기 위한 토양으로서 자연언어 처리용
사전, 전문분야 대용량 시소러스, 말뭉치, 음성 데이터베이스와 글씨 데이터베이스
등이 필요하며, 이 토양을 밑거름으로 하여 나무의 줄기에 해당하는 기반기술인
우리말과 글을 처리하는 각종의 기술, 즉 형태소 분석 기술, 역어 선택 기술,
언어 변환 기술, 언어 생성 기술, 문맥 처리 기술, 구문 분석 기술, 표현
오류 정정 기술, 의미 분석 기술, text 분석 기술, 내용 오류 교정 기술
등이 발전할 수 있음을 비유한 것이다.
그리고 이러한 기반기술을 근간으로 하여, 가지 및 잎에 해당되는 자동색인기,
정보 검색 시스템, 자동 요약 시스템, 등의 응용시스템이 발전할 수 있음을
비유한 것이다. 이러한 입장에서 볼 때, 국어정보화는 그 토양을 마련하고 줄기를
이루는 중심적 과제라고 할 수 있다. |
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홍윤표 (연세대학교) |
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