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국어 정보화는 왜 하는가?

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국어 정보화란 우리말과 우리글로 정보화를 하는 것이다. 따라서 국어 정보화를 왜 하여야 하는지에 대해 이야기하려면 먼저 정보화가 필요한 이유를 말하지 않을 수 없다.
 
1. 정보화의 필요성
정보화는 두 가지 면에서 그 필요성을 설명할 수 있다. 하나는 인간의 의사소통의 변화과정에서, 그리고 또 하나는 사회의 변화에 따라 정보의 필요성이 증대되었다는 점에서 설명할 수 있다. 그러나 이 두 가지 이유도 엄밀히 따져 보면 서로 다른 것이 아니다. 인류 사회의 필연적 변화인 것이다.
 
(1) 의사소통 방식의 변화과정과 정보화 사회
인류의 문화는 언어를 통해서 끊임없이 발전하여 왔다. 인간은 말과 문자를 통해서 의사소통을 하게 되고 이 의사소통을 통해서 서로 협동하고 이 협동을 통해서 문화를 창조하여 왔다. 그래서 언어는 문화를 축적하여 발전시킬 수 있는 도구라고 할 수 있다. 인간이 가지고 있는 지식이나 감정을 말과 문자를 통하여 전달하고 전달받음으로써 문화를 축적하고 발전시켜 온 것이다. 인류가 오늘날과 같이 문화를 발달시킬 수 있었던 것은 이러한 의사소통 방법을 개선하여 온 결과이다. 좀더 많은 지식과 정보를 좀더 정확하게 좀더 빠르게 그리고 좀더 많은 사람들에게 전달하기 위한 인간의 노력은 다음과 같은 의사소통 방식의 변화를 가져오게 하였다.
인류의 역사가 시작된 이래 지금까지 개인과 개인간의 의사소통은 주로 말을 통하여 이루어져 왔다. 그러나 말의 시간적 공간적 제약을 극복하기 위하여 문자가 이용되었다. 사람들은 말이나 문자의 시간적 공간적 제약을 탈피하기 위한 꾸준한 노력을 하여 왔다. 그 결과로 발명된 것이 전화기, 녹음기, 팩스 등이다.
이러한 개인적인 전달방식은 대중 매체를 이용하는 방식으로 변화하게 되었다. 신문과 같이 문자로서 대중들에게 전달하는 방식과, 라디오와 같이 말로서 대중들에게 전달하는 방식이 고안되었다.
 
그러나 의사전달의 효용성을 위하여 청각적인 전달방식인 말이나 시각적인 전달방식인 문자보다도 더 효과적인 방식을 창안하게 되었다. 그것은 TV와 같이 청각적인 말과 시각적인 문자, 그리고 시각적인 화상(그것도 움직이는 화상)을 동시에 전달하는 방식인 것이다. 그래서 오늘날 TV는 가장 중요하고 영향력 있는 전달 매체로 급부상하게 된 것이다.
그러나 이러한 대중 매체(매스미디어)들은 전달방식에 문제가 있게 되었다. 인간의 강대한 표현 욕구는 정해진 시간과 공간에서만 일방적인 전달만 할 뿐인 이 대중매체에 대하여 변화를 요구하게 되었다. 왜냐 하면 이 대중 매체를 통하여서는 개인과 개인의 의사전달이 가능하지 않기 때문이다.
컴퓨터의 발달은 사람들의 이러한 욕구의 실현을 가능하게 하였다. 즉 개인이 개인에게 보내는 모든 의사전달방식에 멀티미디어 방식도 가능하게 만든 것이다. 뿐만 아니라 그 방법도 이용자가 원하는 시간과 공간에서 원하는 정보만 받아 볼 수 있게 되었고 또 개인의 정보를 수많은 사람들에게 전달할 수 있게 되었다.
 
이러한 인간의 의사소통 방법의 변화과정을 표로 보이면 다음과 같다.
 
화자 방식 매개체 청자 시대
개인 본래적 방식
문자
개인 개인전달 시대
(~19세기)
기계적 방식 전화기(말)
녹음기(말)
팩스(문자)
개인
대중
본래적 방식
    +
기계적 방식
확성기, 라디오(말)
신문(문자)
TV(말, 문자, 動畵像)
개인
대중
매스컴 시대
(20세기)
개인
대중
디지털 방식 컴퓨터(말, 문자, 動畵像) 개인
대중
정보(화) 시대
(21세기)
 
  전달자 1인 : 수신자 1인 전달자 1인 : 수신자 다중
공간적 제약 극복 시간적 제약 극복
확성기,전화기 녹음기 라디오
문자 팩스 제약 없음 신문, 잡지
말‧문자‧동화상
(멀티미디어 방식)
컴퓨터 TV
 
컴퓨터는 개인과 개인, 또는 개인과 대중들의 의사소통 방식과는 다른 방식을 취함으로써, 지금까지의 의사소통 방식에 혁명을 일으키게 되었다.
20세기말까지의 인간의 문화는 의사소통의 수단인 언어를 통한 상호간의 협동을 가능케 하여 인간의 발달을 추구하던 시대였다. 즉 인간과 인간 사이의 언어를 통한 의사 교환으로 협동하여 왔던 시대인 것이다. 그러나 개인과 개인 사이의 의사교환은 그것이 문자를 통한 것이든, 언어를 통한 것이든 그 정보의 양은 한정되어 있었다. 그러나 이제는 인간과 인간이 언어를 통해서만 서로 의사를 교환하여 협동하는 것이 아니라, 대량의 정보를 컴퓨터에 저장해 놓고 컴퓨터와 정보를 교환하는 시대가 되었다. 즉 인간이 컴퓨터와의 정보교환을 하는 시대로 변화한 것이다.
 
(2) 사회의 변화와 정보의 필요성 증대
정보란 개별적 사실들이 특정한 목적을 위해서 일정한 범주와 분류체계에 맞추어 정리된 자료라고도 말할 수 있다. 이 정보들은 독특한 특징이 있기 때문에 오늘날의 정보화 사회는 현대 이전의 농경사회나 산업사회와는 전혀 다른 모습을 띄게 된다.
농경사회나 산업사회에서는 물질과 에너지의 가치가 중요시되었던 사회다. 특히 농경사회는 물질이 중요시되어 사람이 사는데 필요한 의식주에 관계된 자원을 생산하는 데에 총력을 다하였던 시대였고, 산업사회는 대량으로 필요한 물질을 만들어내기 위해서 에너지를 집약적으로 대량으로 생산하는 생산기술이 발달된 사회였다. 여기에 비해 정보사회는 정보가 기반이 되어 지식 집약적인 다양한 품종의 생산기술을 발달시키는 사회라고 할 수 있다. 이처럼 세계가 농경 시대에서 산업기술 시대로, 그리고 다시 산업기술 시대에서 정보통신기술 시대로 옮아가면서 정보는 새로운 각광을 받게 되었는데, 그것은 정보가 지니고 있는 특징 때문이다.
정보는 다음과 같은 특징을 지니고 있다.
 
1. 정보의 비소모성
정보는 물질이나 에너지와는 달리 복제가 가능하다. 다시 말하면 물질이나 에너지는 사용하면 소모되는
  것이지만, 정보는 사용하면 사용할수록 소모되지 않는다. 물질이나 에너지는 사용하면 소비되어 없어지는 것이지만, 정보는 복제를 할 수 있어서 모든 사람이 정보를 공유할 수 있는 기회가 많아지게 되었다. 우리가 특정한 정보를 담은 내용을 하나하나 베끼지 않고, 그 정보가 들어 있는 파일을 복제하여 다른 사람들에게 전달할 수 있는 것은 이러한 정보의 특성 때문이다.
   
정보는 어떤 사람이 만든 정보에 다른 사람이 계속해서 정보를 보완 수정하여 확장하는 데에 용이하다.
  물질이나 에너지는 그 확장이 그리 쉽지 않다. 어느 사람이 입력한 정보를 다른 사람이 그것을 받아 자신이 알고 있는 정보나 연구한 정보를 이전의 정보에 덧붙여 새로운 확장된 정보를 만들어낼 수 있다. 이것이 바로 정보의 축적이라고 할 수 있는데, 이것이 정보가 지니고 있는 중요한 특징의 하나이다. 정보의 축적은 곧 문화의 축적이기 때문에 사회는 가속도를 가지고 발전해 갈 수 있다.
   
이러한 정보의 특징 때문에 정보는 물리적인 한계가 존재하지 않는다. 이러한 특징은 언어의 특징과
  유사하다고 할 수 있다.
 
2. 정보의 다양성
정보는 그 형태가 매우 다양하다. 예컨대 문자 정보, 음성정보, 이미지 정보 등이 각각 독립해서 존재할 수도
  있고, 또 그것이 복합된 형태로도 존재한다. 이것은 언어나 문자가 지니고 있는 특징과는 다른 특이한 형태인 것이다.
   
형태의 다양성 때문에 정보는 그 활용도에서 유연성이 높다. 형태가 일정하면 활용이 제한적이지만, 형태가
  다양하기 때문에 활용도 다양할 수 있는 것이다.
   
정보의 유연성 때문에 각 개인이 자신의 특수한 목적이나 필요에 따라 정보자원을 선택하여 활용할 수 있는
  커다란 장점을 지니고 있다.
 
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집필자 홍윤표 (연세대학교)
 
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